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Avisos Legales

Condiciones de venta
Todas las compras realizadas en el sitio www.patriziapepe.com están reguladas por las siguientes Condiciones generales de contrato que Tessilform S.p.a., con domicilio social Capalle(FIRENZE) via Gobetti 7/9, se reserva el derecho de modificar.

En caso de modificarlas, las nuevas condiciones entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en este sitio web. Por ello, te recomendamos que leas con atención los contenidos del sitio web cada vez que vayas a hacer compras en www.patriziapepe.com.

Formalización y aceptación de los pedidos
Para realizar un pedido, debes ser mayor de edad. Los pedidos enviados solo se considerarán como vinculantes para Tessilform S.p.a. una vez que hayas recibido de nosotros un correo electrónico confirmando que el pedido se ha procesado y tramitado correctamente, que se ha autorizado el pago y que los productos están al menos parcialmente disponibles. Sugerimos imprimir y conservar dicho mensaje de correo electrónico. Si no recibes el correo electrónico de confirmación, ponte en contacto con nosotros lo antes posible utilizando el formulario de la sección de contacto.
En ningún caso podrá considerarse que la información del sitio web www.patriziapepe.com constituye una oferta, sino más bien una invitación a ofrecer unos productos.

Condiciones de entrega y pago
Corresponde a la parte compradora el elegir entre las diversas modalidades de pago y entrega que se ofrecen en el sitio www.patriziapepe.com.
No se aceptarán formas de pago ni de entrega diferentes a las indicadas.

Plazos de entrega
Los plazos detallados en las opciones de entrega indican el periodo de tiempo que suele necesitarse para hacer llegar los productos al comprador.
Tessilform S.p.a. hará todo lo posible por que recibas los productos dentro de dichos plazos, pero declina cualquier responsabilidad derivada de daños por un eventual retraso durante el transporte.

Derecho de desestimiento
De acuerdo con lo estipulado en el D.Lgs. italiano n.º 206 de 6 de septiembre de 2005 (más conocido como «Codice del Consumo» o «Código de consumo»), tienes derecho a desistir del contrato durante un periodo de catorce (14) días hábiles a partir de la fecha en que recibas los productos, sin que dicho desestimiento suponga penalización alguna y sin necesidad de aducir ningún motivo.
Para desistir del contrato, deberás notificárnoslo rellenando el formulario de la sección de contacto dentro de los plazos anteriormente indicados. Posteriormente, se te indicará la forma de devolver el producto objeto del derecho de desestimiento.

Devolución de productos
Dentro del mismo plazo de catorce (14) días hábiles, deberás enviar los productos íntegros (en su embalaje original, con el precinto de garantía y sin signos de haber sido utilizados) junto con los documentos de transporte correspondientes. El envío de los productos al remitente correrá de tu cargo y es responsabilidad exclusivamente tuya. Tan pronto como hayamos recibido los productos en las condiciones anteriormente indicadas, procederemos a reembolsar la parte correspondiente del valor de los productos en relación con los cuales se haya ejercido del derecho de desestimiento abonando el importe correspondiente en la tarjeta de crédito/cuenta de PayPal/cuenta corriente o mediante cheque bancario (según la forma de pago empleada para realizar el pedido).
El derecho de desestimiento del contrato no será aplicable si los productos adquiridos están personalizados o hechos a medida. Retirar el precinto de garantía constituye una alteración de la integridad sustancial del producto. Para ejercer el derecho de desestimiento, es condición esencial que se mantenga el precinto de garantía en el producto.
No se realizará reembolso alguno en relación con productos devueltos sin el precinto de garantía. 

Garantía
Tessilform S.p.a. garantiza que los productos vendidos no presentan vicios ni defectos. En caso de encontrar un defecto en los productos, deberás notificarlo cuanto antes (y nunca en más de 10 días a partir de descubrir el defecto en cuestión) rellenando el formulario de la sección de contacto. Esta garantía cubre cualesquiera defectos a partir del momento en que el producto se ponga a la venta y tendrá una duración de 2 (dos) años.
Todos los productos vendidos son conformes a las normativas italiana y de la Unión Europea (UE) que les sean aplicables.
Si necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con el servicio al cliente rellenando el formulario de la sección de contacto.

Pago por vía telemática
Te informamos de que, por tu seguridad, los pagos con tarjeta de crédito o PayPal se realizarán mediante un sistema de punto de venta virtual gestionado directamente por la entidad financiera.
Nosotros no tendremos conocimiento en ningún momento de los datos de tu tarjeta de crédito. El sitio de BANCASELLA a través del cual se realizará la transacción cumple con la norma de seguridad SSL y la transmisión de los datos de tu tarjeta de crédito es responsabilidad exclusiva de la entidad financiera citada.

Jurisdicción y legislación aplicable
Todos los pedidos aceptados por Tessilform S.p.a. se entenderán como formalizados en Italia y se regirán exclusivamente por la legislación italiana.
 

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