Оплата при доставке наличными и кредитной картой.

Более оперативная доставка, Более быстрый возврат товара и возмещение расходов.

Продажа через Интернет и в магазине: скидка до 50%.

Спасибо за проверку Патриции Пепе, мы надеемся, что наше обслуживание клиентов может сделать ваши покупки чуть более приятными сегодня.

Доставка и возврат товара

В процессе покупки изделия вы можете выбрать стандартный способ доставки.
Ваш заказ будет доставлен приблизительно в течение 48/72 часов после вывоза товара курьером с нашего склада, за исключением удаленных областей — в данном случае средние сроки доставки могут составлять до 6 рабочих дней.


Стандартная доставка производится за оплату. Patrizia Pepe берет на себя дополнительную комиссию в момент доставки заказа и оплаты наложенным платежом.
Вы можете оформить возврат товара в течение 14 дней с момента доставки заказа. В случае возврата, осуществляемого одновременно с доставкой заказа, стоимость возврата на 50% покрывается Patrizia Pepe, а оставшиеся 50% — клиентом.


В случае возврата, осуществляемого после доставки заказа, отправка возврата выполняется полностью за счет клиента по таким же тарифам, которые использовались курьером при доставке заказа.


Оформить возврат очень просто. 
Процедура следующая:


•    Убедитесь в том, что изделия находятся в таком же состоянии, что и при получении, со всеми этикетками. В противном случае мы не сможем принять ваш возврат и осуществить возмещение стоимости.
•    Обратитесь по электронной почте на адрес return-russia@patriziapepe.com, и вы получите инструкции, которым необходимо следовать для процедуры возврата.
•    Ваш возврат будет оформлен в течение 3 рабочих дней с момента доставки коробки на наш склад. Возмещение стоимости будет осуществлено таким же способом, что и при покупке товара. Вы получите исключительно возмещение стоимости купленного изделия; возможная стоимость доставки или другие дополнительные услуги возмещены не будут.
•    Если возврат не соответствует указанным условиям, ваша посылка будет отправлена вам назад, и возмещение стоимости осуществляться не будет.


Кроме того, есть возможность аннулировать заказ в течение 30 минут с момента его оформления, отправив электронное сообщение в Клиентскую службу.
 

мы можем помочь?

Чтобы предложить вам лучший опыт, этот сайт использует файлы cookie профилирования, даже от третьих лиц. Продолжая просматривать наш сайт, вы принимаете нашу политику использования файлов cookie. узнать больше