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Rechtliche Hinweise

AGB
Jeder Kauf auf der Website www.patriziapepe.com ist von den folgenden allgemeinen Vertragsbedingungen geregelt, deren Recht auf Änderungen sich Tessilform S.p.a. S.r.l mit Sitz in Capalle(FIRENZE) via Gobetti 7/9 vorbehält.
Jede Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird ab dem Veröffentlichungsdatum auf dieser Website wirksam. Wir bitten Sie daher, sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jeder Bestellung auf der Website "www.patriziapepe.com" sorgfältig durchzulesen.

Die Aufgabe und Bestätigung einer Bestellung
Um eine Bestellung ausführen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Eine aufgegebene Bestellung wird erst durch Tessilform S.p.a. bestätigt, nachdem Sie eine E-Mail von uns erhalten haben, in der bestätigt wurde, dass der Bestellvorgang ordnungsgemäß abgeschlossen wurde, die Zahlungen autorisiert wurden und die Produkte zumindest teilweise verfügbar sind. Wir empfehlen Ihnen, die Bestätigungs-E-Mail auszudrucken und diese gut aufzubewahren. Falls Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail: customercare@patriziapepe.com. Die auf der Website "www.patriziapepe.com" angezeigten Informationen stellen kein Angebot dar, sondern sind vielmehr als Einladung für ein Angebot zu verstehen.

Lieferbedingungen und Zahlungen
Es ist Sache des Käufers, die auf der Website "www.patriziapepe.com" angebotenen Zahlungs- und Lieferbedingungen zu wählen.
Es können nur die auf der Website "www.patriziapepe.com" angezeigten Zahlungs- und Lieferbedingungen verwendet werden. 

Lieferbedingungen
Die in den Liefervarianten aufgelisteten Lieferfristen geben den Zeitraum an, der normalerweise für die Lieferung der Produkte erforderlich ist.
Tessilform S.p.a. tut alles in seiner Macht stehendes, damit Sie die Produkte innerhalb dieser Lieferzeit erhalten können. Tessilform S.p.a. kann nicht für Schäden, die in Folge von Lieferverzögerungen entstehen, verantwortlich gemacht werden.

Vertragskündigung
Entsprechend den italienischen Richtlinien des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutz), haben Sie das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab Warenempfang zu widerrufen. Um Produkte zurückzusenden, bitten wir Sie, uns vor der Rückgabe und innerhalb der oben genannten Zeit per E-Mail zu kontaktieren: customercare@patriziapepe.com. Wir werden Sie dann über die Rücksendungsmodalität informieren. 

Rückgaberecht
Sie können Produkte innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab Warenempfang zurückgeben. Die Artikel müssen in einem vollständigen und unbenutzten Zustand und in ihrer Originalverpackung mit Garantiesiegel zusammen mit den jeweiligen Transportdokumenten zurückgeschickt werden. Die Kosten für den Versand zu Tessilform S.p.a. gehen auf Ihre Kosten und stehen unter Ihrer Verantwortung. Wenn das Rückgaberecht in Einklang mit den oben genannten Bedingungen ausgeübt wird, erstattet Tessilform S.p.a.. den Geldbetrag für die zurückgesandten Artikel zurück. Die Transaktion erfolgt durch die gleichen Zahlungsarten, die auch bei der Bestellungsaufgabe verwendet wurde (Gutschreibung auf Kreditkarte, Banküberweisung oder Bankscheck). Der Betrag wird nicht zurückerstattet, wenn es sich bei den zurückgesandten Artikeln um kundenspezifische Produkte oder Maßanfertigungen handelt. Ein Entfernen des Garantiesiegels kann zu einer Änderung der Produktintegrität führen. Das Vorhandensein des Originalsiegels auf dem Produkt ist eine wesentliche Bedingung für die Rückerstattung. Für Produkte die ohne dem Garantiesiegel zurückgesendet werden, kann keine Rückerstattung erfolgen.

Garantie
Tessilform S.p.a. garantiert, dass die verkauften Produkte einwandfrei sind. In dem Fall eines fehlerhaften Produktes bitten wir Sie, uns innerhalb von zehn (10) Tagen ab Feststellung des Fehlers eine Reklamation per E-Mail an customercare@patriziapepe.com zu senden. Diese Garantie deckt jeden gefundenen Defekt an dem Produkt für zwei (2) Jahre ab seiner Markteinführung ab.
Alle verkauften Produkte befolgen die italienischen und UE (Europäische Union)-Verordnungen .
Kontaktieren Sie bitte für Informationsanfragen den Kundendienst von Tessilform S.p.a. via E-Mail: customercare@patriziapepe.com.

Zahlungen
Zahlungen mit Kreditkarte/PayPal werden zu Ihrer Sicherheit direkt über eine verschlüsselte Protokollierung (POS) an die Bank geleitet.
Wir haben keinen Zugriff auf Detailinformationen Ihrer Kreditkarte/PayPal. Die BANCASELLA-Website, über die die Transaktionen realisiert warden, befolgen alle SSL-Sicherheitsstandards. Die Übertragung Ihrer Kreditkarteninformationen fallen in den Verantwortungsbereich einer solchen Bank.

Geltendes Recht
Alle von Tessilform S.p.a. bestätigten Bestellungen werden in Italien bearbeitet und ausschließlich durch das italienische Recht geregelt.

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