Méthodes de paiement
Vous pouvez régler vos achats avec le moyen de paiement que vous préférez parmi les suivants :
• Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Diners, Discover)
• Paypal
• Scalapay
• Unionpay
• Sofort, UnionPay, AliPay et WechatPay (disponible dans certains pays)
• Contre-remboursement
Contre-remboursement : comporte un coût supplémentaire (5 € pour l’Italie, 8 € pour l’étranger). Pour utiliser ce moyen de paiement, il faudra disposer de la somme exacte en espèces. Ce moyen de paiement n’est pas disponible pour tous les pays, veuillez vérifier au moment du check-out. Ce moyen de paiement n’est pas disponible si vous choisissez de retirer la commande en boutique (retrait en boutique). En cas de demande de remboursement, si vous avez utilisé ce moyen de paiement il vous sera demandé d’indiquer votre IBAN au moment de la création du retour. La limite maximum de commande pour pouvoir utiliser ce moyen de paiement est de 750,00 €.
FAQ
Puis-je régler mes achats en plusieurs fois ?
Oui, avec Scalapay, vous pouvez régler le montant de votre commande en 3 versements sans intérêt. Pour utiliser Scalapay, il suffit de sélectionner cette option lors du récapitulatif de votre commande. Si vous n'avez pas de compte Scalapay, vous pouvez en créer un avant de finaliser votre commande. Pour plus d'informations sur Scalapay, veuillez cliquer sur le link suivant.
Comment puis-je être sûr que mes données de paiement sont protégées ?
Depuis le 28 décembre 2020, une nouvelle réglementation européenne appelée DSP2 a été mise en place afin de renforcer ultérieurement la sécurité des paiements en ligne. Ce règlement implique l'adoption de nouvelles procédures d'authentification. Lorsque vous effectuez un achat en ligne via une carte de paiement, la banque peut vous demander de confirmer votre identité en utilisant une méthode d'authentification appelée "3D Secure".
Il existe plusieurs options pour effectuer cette authentification en ligne: SMS, e-mail, confirmation via une application ou utilisation de TouchID. Il est conseillé de contacter votre banque pour vous assurer de l'exactitude des coordonnées dont elle dispose si l'on vous demande de procéder à l'authentification 3D Secure par SMS ou e-mail. Pensez à échanger avec votre banque pour obtenir toutes les informations nécessaires à l'activation et à l'utilisation de ce service.