Privacy Policy

Condiciones de privacidad 
 
Política de privacidad 
Bienvenido a nuestro sitio web ("patriziapepe.com"). Por favor, lea atentamente nuestra Política de Privacidad, que se aplica cada vez que accedas a nuestro sitio web y decidas navegar por él y utilizar sus servicios, independientemente de la compra de productos.
 
La siguiente información cumple con las disposiciones del Reglamento Europeo 679/2016 y la legislación nacional vigente sobre protección de datos personales. Este documento debe considerarse como un complemento de las otras políticas contenidas en el sitio web www.patriziapepe.com. 
 
Responsable del tratamiento 
El Responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de esto sitio web es Tessilform S.p.A., con sede en Italia, Via Gobetti 7/9 - 50013 Capalle - Firenze, número de IVA 01580850970, e-mail: privacy@patriziapepe.it
 
Delegado de protección de datos (DPO)
El Delegado de protección de datos (DPO) designado por Tessilform S.p.A. puede ser contactado en la dirección de correo electrónico dpo@patriziapepe.it  
 
Tipos de datos recopilados   
Para el cumplimiento de las finalidades indicadas en el párrafo siguiente, el Responsable del tratamiento podrá recopilar los siguientes tipos de datos: 
•    datos personales, como nombre, apellidos, sexo, edad/fecha de nacimiento, nacionalidad y otros datos personales; 
•    información de contacto, como dirección de residencia, dirección de correo electrónico, número de teléfono; 
•    información de pago, como los detalles de los medios de pago (tarjeta de crédito o débito); 
•    hábitos y perfiles, como los datos relacionados con las compras (historial de compras, incluidos los puntos de venta en los que se realizó la compra, tipo de productos adquiridos), hábitos y preferencias de compra (lista de deseos, categorías preferidas de productos, tallas de las prendas adquiridas; 
•    datos personales recopilados por terceros, como los datos que el cliente acepta compartir con nosotros en redes sociales de acceso público;
•    información relativa al uso y navegación en nuestro sitio web, como dirección IP y otros identificadores de dispositivos, el sistema operativo y el tipo de navegador, e información relativa a los sitios web que visita, recopilada mediante el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento. 
  
Finalidades del tratamiento 
En general, los datos se procesan para la prestación de los siguientes servicios: 
1. registro en el sitio web, para utilizar sus servicios; 
2. ser miembro de servicios específicos y adicionales, como la creación de tu Lista de Deseos y compartir su contenido; 
3. cumplimiento de pedidos y actividades relacionadas; 
4. gestión de pagos; en este caso, los datos proporcionados durante el proceso de compra se enviarán directamente al banco que utilizará los datos para procesar tu solicitud de pago; 
5. gestión de tus solicitudes: técnica, comercial, sobre el progreso de tus pedidos y solicitudes de información en el sentido más amplio;
6. envío - al suscribirse a la sección Boletín – de material informativo sobre las últimas colecciones, eventos y campañas de la marca; 
7. envío - sólo con consentimiento expreso - de comunicaciones promocionales (vía e-mail, SMS, MMS, y llamadas telefónicas); 
8. envío -sólo con consentimiento expreso- de comunicaciones informativas y promocionales personalizadas (a través de correo electrónico, SMS, MMS y llamadas telefónicas), de acuerdo con sus intereses, preferencias y hábitos de compra (profiling); 
9. Ofrecerte - si estás registrado - servicios y promociones relacionadas con el programa de fidelización; 
10. contactar con los contactos de nuestros servicios (Oficina de Prensa, Desarrollo de Negocio, Web Marketing, Oficina de Compras, Servicio de Atención al Cliente); 
11. solicitud de evaluación para incluirte en nuestro personal, mediante el envío de un CV. 
 
Suministro de datos personales 
La cesión de tus datos personales, los cuales se solicitan en diversas ocasiones puede ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades identificadas en esta Política de Privacidad, u opcional. 
El carácter obligatorio o facultativo de la concesión se especifica de vez en cuando -con referencia a la información individual solicitada- en el momento de la recopilación individual de datos, colocando un símbolo especial (*) en la información de carácter obligatorio. Cualquier negativa a proporcionar a Tessilform algunos de tus datos marcados como obligatorios imposibilita la consecución de la finalidad principal de la recopilación específica: tal negativa podría, por ejemplo, imposibilitar la ejecución del contrato de compra de productos en patriziapepe.com o la prestación de otros servicios disponibles en patriziapepe.com. El suministro a Tessilform de otros datos, distintos de los marcados como esenciales, es facultativo y no tiene ninguna consecuencia en relación con el cumplimiento de la finalidad principal de la recopilación.
 
Cookies y etiquetas 
Nuestro sitio web utiliza sistemas automáticos para recopilar datos que no son directamente proporcionados por el usuario, como las cookies. Una cookie es un dispositivo que se transmite al disco duro del usuario; no contiene información comprensible, pero permite asociar al usuario con la información personal que publica en el sitio. Las cookies se almacenan en nuestro servidor y nadie puede acceder a la información contenida en él.
Sólo Tessilform procesa la información recopilada a través de las cookies y sólo de forma anónima y agregada para optimizar sus servicios y su web de acuerdo con las necesidades y preferencias específicas de sus usuarios. 
Hemos establecido cookies, por ejemplo, relacionadas con las funciones de navegación en el catálogo, la compra de productos en línea. 
El navegador de Internet permite eliminar las cookies después de cada sesión. Puedes consultar las instrucciones que proporciona el navegador sobre cómo utilizar el procedimiento de borrado. 
La aceptación de los procedimientos de recopilación automática de datos y el uso de cookies son necesarios para el uso del sitio web y de sus servicios, incluida la compra de productos. Si has activado el procedimiento de eliminación de cookies, Tessilform no puede garantizar la visualización completa de algunas páginas web o la prestación de determinados servicios, como el almacenamiento y la correcta visualización en la página de los productos que hayas elegido en el proceso de compra en línea.
 
Base legal del tratamiento  

Tessilform tratará sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el art. 6 del Reglamento Europeo 679/2016, considerando las siguientes bases legales:

• Prestar los servicios ofrecidos en el sitio web y la tramitación de las compras    
• Ejecución de un contrato, ejecución de medidas precontractuales
• Gestión de pagos y obligaciones relacionadas    
• Ejecución de un contrato, obligaciones legales
• Atender a las solicitudes, mejorar la gestión del sitio y de los servicios ofrecidos    
• Interés legítimo del Responsable   
• Envío de boletín, comunicaciones promocionales y/o material informativo personalizado    
• Consentimiento (puede revocarlo en cualquier momento, sin perjuicio de la legitimación del tratamiento realizado antes de la revocación)

 
Métodos de tratamiento 
El Responsable llevará a cabo los tratamientos necesarios de acuerdo con la legislación nacional sobre privacidad y el Reglamento Europeo 679/2016. 
El tratamiento de los datos personales se realiza principalmente por medios electrónicos y telemáticos por parte de Tessilform y otros sujetos que, debidamente seleccionados en términos de fiabilidad y competencia, llevan a cabo operaciones instrumentales para la consecución de los fines estrictamente relacionados con el uso del sitio web, sus servicios y la compra de productos a través del mismo (véase el párrafo siguiente). 
Adoptamos las medidas de seguridad adecuadas para minimizar el riesgo de destrucción o pérdida -incluso accidental- de los datos, de acceso no autorizado o de tratamiento no autorizado o que no cumple con los fines de recopilación indicados en nuestra Política de Privacidad.
 
Comunicación de datos personales  
Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a las empresas del Grupo Tessilform con el propósito de que puedas beneficiarte de los servicios reservados a nuestros clientes incluso durante tus viajes y con las finalidades indicadas anteriormente. También podrán ser comunicados a profesionales, colaboradores, personas jurídicas y terceros que realicen servicios de carácter técnico y organizativo que Tessilform S.p.A. pueda utilizar para los fines de tratamiento antes indicados. Estos sujetos tratarán los datos como responsables, encargados o autorizados del tratamiento, según sea el caso, de acuerdo con la legislación vigente anteriormente mencionada; sólo se les facilitará la información necesaria para el cumplimiento de sus funciones. Los datos personales del usuario no serán divulgados de ninguna manera. 
La lista completa y actualizada de los encargados del tratamiento puede solicitarse por escrito a Tessilform S.p.A.
 
Transmisión de datos personales
Tenga en cuenta que tus datos personales no se transferirán a países no pertenecientes a la UE que no garanticen un nivel adecuado de protección de los datos personales. En caso de que sea necesario para prestarte los servicios o para llevar a cabo un contrato con Tessilform para la compra de los productos, le aseguramos que la transferencia de tus datos personales a países no pertenecientes a la UE que no garanticen un nivel de protección adecuado sólo se llevará a cabo tras la celebración entre Tessilform y estos sujetos de contratos específicos conformes con la legislación y la normativa aplicable. 
Enlaces a otros sitios
Esta Política se proporciona únicamente para el sitio web www.patriziapepe.com y no para otros sitios web que pueden ser consultados por el usuario a través de enlaces. Tessilform no se hace responsable de los datos personales proporcionados por los usuarios a terceros o a sitios web vinculados a este sitio. 
 
Interacciones con redes sociales
Esta comunicación se proporciona únicamente para el sitio web www.patriziapepe.com y no para otros sitios web que puedan ser consultados por el usuario a través de enlaces. Tessilform no puede ser considerada responsable de los datos personales suministrados por los usuarios a individuos externos o a sitios web que puedan estar conectados al presente sitio. 
 
Interacciones con redes sociales 
El sitio web permite interactuar con las redes sociales a través de una conexión directa con Facebook mediante botones sociales, botones especiales en el sitio que representan los iconos de las redes sociales (por ejemplo, Facebook y Twitter) y permiten a los usuarios que están navegando interactuar con un "clic" directamente con las plataformas sociales.
El sitio puede utilizar los llamados plug-in sociales. Los plug-in sociales son herramientas especiales que permiten incorporar las características de la red social directamente dentro del sitio web (por ejemplo, la función "like" de Facebook). Todos los plug-in sociales del sitio web están marcados con el logotivo respectivo, propiedad de las plataformas de las redes sociales.
Cuando se visita un sitio web e se interactúa con el plug-in (por ejemplo, haciendo clic en el botón "Me gusta") o se decide dejar un comentario, la información correspondiente se transmite directamente desde el navegador a las plataformas de las redes sociales (en este caso, Facebook) y se almacenan en ellas.
Para obtener información sobre las finalidades, el tipo y la forma de recopilación, tratamiento, uso y conservación de datos personales por parte de la plataforma de la red social, y sobre cómo ejercer sus derechos, consulte la Política de privacidad de la red social correspondiente.
 
Edad 
No aceptamos el consentimiento expreso de personas menores de 16 años o de los años previstos por la legislación del país de residencia (14 años para España), si se indican otros y diferentes límites de edad, no se tratarán conscientemente los datos personales de los mismos.
Es necesario tener 18 años o más para hacer transacciones en nuestro sitio web. Al ejecutar automáticamente transacciones en el sitio, el usuario declara que tiene 18 años o más y que tiene plenas facultades para ejecutar dichas transacciones y para estar legalmente obligado por ellas, autorizando el tratamiento de los datos pertinentes.
Si el responsable tiene conocimiento de que un menor de edad ha facilitado sus datos personales a través del sitio web o de cualquier otro modo, borrará inmediatamente estos datos personales.
 
Período de retención de los datos
Los datos personales recogidos serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo las finalidades primarias ilustradas en los apartados anteriores o, en todo caso, según sea necesario para la protección en los tribunales civiles o, en su caso, durante períodos más largos previstos por las normas legales vigentes en materia de conservación de datos (por ejemplo, 10 años de conformidad con las obligaciones fiscales, administrativas y contables con arreglo al artículo 2220 c.c.). En cualquier caso, el usuario podrá solicitar en cualquier momento la interrupción del tratamiento o la eliminación de los datos. 
Con fines de marketing y de perfilización, se conservarán los datos personales de los usuarios durante un periodo no superior, respectivamente, a 24 y 12 meses desde la fecha del último contacto. 
 
Derechos del interesado 

En cualquier momento, de conformidad con los artículos 15 y siguientes del Reglamento Europeo 679/2016, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:
a. acceso a los datos personales;
b. obtener la rectificación o cancelación de los datos o la limitación del tratamiento de los mismos;
c. obtener información sobre las finalidades del tratamiento, las categorías de datos personales, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales y, en la medida de lo posible, el período de retención;
d. oponerse al tratamiento; 
e. portabilidad de los datos; 
f. revocar el consentimiento, en cualquier momento, sin perjuicio de la legitimidad del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de la revocación; 
g. presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a la dirección postal o a la dirección de correo electrónico privacy@patriziapepe.it. 

Para conocer tus derechos y estar siempre al día sobre la legislación relativa a la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, te aconsejamos visitar el sitio web de la Agencia de Protección de Datos.
Para conocer tus derechos y estar siempre informado de la normativa en materia de protección de las personas con respecto al tratamiento de los datos personales, te aconsejamos visitar el sitio web del garante para la protección de los datos personales en la dirección http://www.garanteprivacy.it/. 
 
Modificaciones y actualizaciones de la Política de PrivacidadTessilform podrá modificar o simplemente actualizar, total o parcialmente, la Política de Privacidad del sitio web, también teniendo en cuenta la modificación de las normas legales o reglamentarias que rigen esta materia y protegen tus derechos. Los cambios y actualizaciones de la Política de Privacidad se notificarán a los usuarios en la página de inicio tan pronto como se adopten y serán vinculantes tan pronto como se publiquen en el sitio. Por lo tanto, te pedimos que accedas regularmente a esta sección para verificar la publicación de la Política de Privacidad más reciente y actualizada.