Возврат товара
НОВАЯ ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Вы можете вернуть свой заказ, совершенно бесплатно, в течение 14 дней с момента его получения.Заказы, которые будут отправлены назад без создания возврата в специальном разделе сайта, приниматься не будут.
Убедитесь, что продукция находится в том же состоянии, в котором вы ее получили, без следов использования, с прикрепленными биркой и гарантийной пломбой. В противном случае мы не сможем принять ваш возврат и произвести возмещение суммы.
Заменить товар на другой размер/цвет невозможно. Необходимо оформить новый заказ после возврата товаров, подлежащих замене.
Ознакомившись с нашей политикой, вы можете вернуть товар двумя способами:
В МАГАЗИНЕ
принесите свой заказ в один из перечисленных здесь бутиков (не аутлетов): наши сотрудники оформят возврат за вас; ОНЛАЙН
-
Зарегистрированный пользователь: войдите в свой аккаунт, на страницу «Мои заказы» и оформите возврат в специальном разделе;
- Гостевой пользователь: откройте раздел Статус заказа и следуйте приведенным ниже инструкциям
- Выберите товар(-ы), который(-ые) вы хотите вернуть;
- Укажите причину возврата среди доступных вариантов и подтвердите операцию;
- Подтвердите операцию, и вы получите по электронной почте этикетку для загрузки и печати. Наклейте ее на оригинальную коробку (или другую, такую же прочную) так, чтобы она закрывала оригинальную транспортную наклейку.
- Закажите визит курьера, чтобы организовать вывоз посылки:
ПРОЦЕДУРА ВОЗМЕЩЕНИЯ СУММЫ
Нам потребуется приблизительно три рабочих дня для оформления возмещения оплаченной вами суммы с момента физического получения вашего возврата.Возмещение денежных средств будет произведено тем же методом оплаты, который был выбран при оформлении покупки. Сроки возмещения могут меняться в зависимости от вашего банка.
Если вы выбрали оплату наложенным платежом, возврат будет осуществлен банковским переводом, и вам будет предложено ввести свои банковские реквизиты при оформлении возврата на нашем сайте.
Вы получите исключительно возмещение стоимости приобретенного изделия; расходы на экспресс-доставку или другие дополнительные услуги возмещению не подлежат.
Если ваш возврат не соответствует нашей политике, посылка будет отправлена обратно на ваш адрес, и мы не сможем произвести возмещение оплаченной вами суммы.
Выберите страну и язык
Имейте в виду, что изменение местоположения во время совершения покупок приведет к удалению всего содержимого из вашей сумки.
Остальные страны мира
Америка
Азия
Европа
Остальные страны мира
Европа